Política de envío
Política de Envíos – La Tienda de Rosa
Última actualización: 08/04/25
En La Tienda de Rosa queremos que recibas tus productos de moda y complementos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:
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1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo [país o países a los que se realiza el envío, por ejemplo: España peninsular, Baleares, Canarias y otros países de la Unión Europea].
Si deseas un envío a una zona no listada, contáctanos previamente para ver si podemos gestionarlo.
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2. Costes de Envío
• Envío estándar nacional 3,95€
• Envío gratuito: para pedidos superiores a 60€
• Otros destinos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, UE es de 25€
Los precios incluyen IVA.
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3. Plazos de Entrega
• España peninsular: entre 2 y 5 días laborables.
• Baleares y Canarias: entre 4 y 7 días laborables.
• Unión Europea: entre 5 y 10 días laborables.
Los plazos de entrega pueden variar en épocas de alta demanda (rebajas, campañas especiales, festivos). Si hubiera algún retraso excepcional, te lo comunicaremos por email.
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4. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
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5. Seguimiento del Envío
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
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6. Incidencias en la Entrega
Si hay algún problema con la dirección de envío o el paquete no puede ser entregado, nos pondremos en contacto contigo. Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta o ausencia repetida en la entrega, podrás solicitar un nuevo envío abonando nuevamente los gastos.
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7. Empaquetado y Presentación
Todos nuestros productos se envían cuidadosamente empaquetados, ideales también para regalo. Si deseas incluir un mensaje personalizado, puedes indicarlo al finalizar tu compra.
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8. Contacto para Consultas de Envío
Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas modificar datos antes de que sea procesado, puedes contactarnos a:
Email: envios@latiendaderosa.com
Teléfono: 680435971
Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00
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